Antracit · Menaxhimi i rrjeteve sociale, krijimi i përmbajtjes, Meta Ads, TikTok, Influencer Marketing, Strategjia Digjitale
Nga një prani modeste digjitale në një nga brendet më të njohura në kategorinë e vet
Tregu: Kosovë
Bashkëpunimi: Mbi 4 vite
Një bashkëpunim që u rrit së bashku me brendin
Kur filluam bashkëpunimin me Antracit, kompania tashmë kishte një prani të konsoliduar në Facebook, ndërsa audienca e saj në Instagram ishte ende relativisht e vogël dhe TikTok nuk ishte ende pjesë e strategjisë së komunikimit të brendit.
Në atë kohë, oferta kryesore e Antracit përqendrohej në doreza të dyerve, aksesorë për mobilieri, si dhe skela dhe shkallë profesionale Çagsan.
Biznesi tashmë kishte produkte cilësore dhe potencial të madh në treg.
Roli ynë ishte ta shndërronim këtë potencial në një prani më të fuqishme digjitale — një prani që do të rriste njohjen e brendit, do të gjeneronte kërkesë dhe do të mbështeste shitjet.
Sfida
Produktet teknike nuk janë gjithmonë të lehta për t'u komunikuar përmes rrjeteve sociale.
Një dorezë dere, një mekanizëm kuzhine, një aksesor mobilieri apo një shkallë profesionale mund të përfundojë lehtësisht si një tjetër postim katalogu.
Ne nuk dëshironim që prania e Antracit në rrjetet sociale të dukej si një katalog digjital.
Qëllimi ishte të ndërtonim një brend që njerëzit do ta njihnin, do ta ndiqnin dhe do ta mbanin mend — në mënyrë që, kur të kishin nevojë për një produkt të kësaj kategorie, Antracit të ishte ndër emrat e parë që do t'u vinte në mendje.
Strategjia
Filluam duke ndërtuar një sistem komunikimi më të qartë dhe më të qëndrueshëm në Facebook dhe Instagram.
Përmbajtja organike u mbështet me Meta Ads, duke siguruar që produktet kryesore, fushatat dhe ofertat të mos vareshin vetëm nga shtrirja organike.
Me kalimin e kohës, përmbajtja evoluoi nga prezantimi i thjeshtë i produkteve në demonstrimin e mënyrës se si funksionojnë, ku përdoren dhe cilat probleme zgjidhin.
Ndërsa Instagram vazhdonte të rritej, prezantuam formate më dinamike dhe më vizuale, të përshtatura me mënyrën se si po ndryshonte konsumi i përmbajtjes online.
Strategjia nuk u bazua asnjëherë vetëm në një platformë.
Ajo u ndërtua si një ekosistem.
Përmbajtja → Njohja e brendit → Shpërndarja me reklama me pagesë → Ndërveprimi → Kërkesa → Shitjet
Momenti i kthesës
Një nga momentet më të rëndësishme në rritjen e Antracit erdhi me zgjerimin e gamës së produkteve në kategorinë e paneleve dekorative të murit.
Kjo kategori kishte një potencial jashtëzakonisht të madh vizual.
Panelet nuk kishin nevojë të prezantoheshin vetëm përmes specifikave teknike.
Ato mund të prezantoheshin përmes transformimit të hapësirave.
Përmbajtjet para dhe pas, teksturat e ndryshme, ngjyrat, kombinimet dhe aplikimet reale në interier e shndërruan vetë produktin në një përmbajtje shumë tërheqëse.
Duke kombinuar përmbajtjen organike, reklamat në Facebook dhe Instagram, si dhe një strategji më të fuqishme të komunikimit vizual, panelet dekorative u shndërruan shpejt në një nga kategoritë më të rëndësishme për rritjen e brendit.
TikTok ndryshoi lojën
Ndërsa TikTok po fitonte gjithnjë e më shumë popullaritet, ne pamë një tjetër mundësi të madhe.
Por, në vend që të kopjonim atë që po bënin brendet e tjera, zhvilluam formate të krijuara posaçërisht për produktet, audiencën dhe personalitetin e Antracit.
Demonstrimet e produkteve, konceptet problem-zgjidhje, transformimet, humori, situatat e përditshme me të cilat audienca mund të identifikohej dhe hyrjet tërheqëse u bënë pjesë e një sistemi përmbajtjeje të krijuar posaçërisht për video të shkurtra.
Rezultati nuk ishte vetëm një moment viral.
Ishte një performancë e lartë dhe e përsëritur.
Vetëm përmes 12 videove të përzgjedhura, Antracit gjeneroi mbi 19.4 milionë shikime.
8 video tejkaluan 1 milion shikime.
Videoja me performancën më të lartë arriti mbi 4.8 milionë shikime, ndërsa një tjetër tejkaloi 3.2 milionë.
Videot e tjera të përzgjedhura gjeneruan:
1.9M+
1.8M+
1.2M+
1.1M+
1.1M+
1M+
900K+
885K+
800K+
780K+ shikime
Treguesi më i rëndësishëm nuk ishte një video e vetme virale.
Ishte aftësia për të krijuar vazhdimisht përmbajtje që arrinte qindra mijëra — dhe në disa raste, miliona — shikues.
Përtej përmbajtjes organike
Rritja e Antracit nuk u ndërtua asnjëherë vetëm mbi TikTok.
Gjatë gjithë bashkëpunimit, punuam në një ekosistem shumë më të gjerë digjital:
Facebook & Instagram → Përmbajtja → Meta Ads → Influencer Marketing → TikTok → Pikat fizike të shitjes → E-commerce
Influencer Marketing ndihmoi në prezantimin e brendit te audienca të reja, ndërsa reklamat me pagesë mbështetën lansimin e produkteve, fushatat dhe ofertat komerciale.
Kjo na mundësoi të punonim në të gjitha fazat e rrugëtimit të klientit — nga kontakti i parë me brendin deri te interesi për blerje.
Nga Prizreni drejt një tregu më të gjerë
Me rritjen e brendit, u zgjerua edhe prania e tij fizike.
Nga baza e tij në Prizren, Antracit u zgjerua me një pikë shitjeje në Prishtinë dhe me një rrjet më të gjerë partnerësh dhe distributorësh në qytete të tjera të Kosovës.
Në të njëjtën kohë, portofoli i produkteve vazhdoi të zgjerohej ndjeshëm, duke e pozicionuar Antracit veçanërisht fuqishëm në kategorinë e paneleve dekorative.
Rritja digjitale dhe zgjerimi komercial u zhvilluan paralelisht me njëra-tjetrën.
Faza e radhës: E-commerce
Evoluimi digjital i Antracit nuk u ndal te rrjetet sociale.
Sot, klientët mund t'i zbulojnë produktet përmes Facebook, Instagram ose TikTok dhe ta vazhdojnë rrugëtimin e tyre përmes dyqanit online të Antracit.
Kjo e ndryshon plotësisht rolin e rrjeteve sociale.
Ato nuk shërbejnë më vetëm si kanale për rritjen e njohjes së brendit.
Ato bëhen hapi i parë i një procesi të plotë të shitjes digjitale.
Çfarë ndërtuam në të vërtetë
Historia e Antracit nuk është historia e një videoje të vetme virale.
Është historia e ndërtimit të një brendi digjital, hap pas hapi.
Nga Facebook në Instagram.
Nga përmbajtja organike te reklamat me pagesë.
Nga produktet teknike te kategoritë e produkteve me potencial të lartë vizual.
Nga Influencer Marketing në TikTok.
Nga një treg kryesor drejt një zgjerimi më të gjerë fizik.
Dhe nga rrjetet sociale në e-commerce.
Për më shumë se katër vite, strategjia ka evoluar së bashku me biznesin.
Kjo është mënyra se si ne e qasemi marketingut në Eris Agency.
Jo thjesht si postime.
Jo thjesht si shikime.
Por si një sistem i krijuar për të rritur brendet dhe bizneset.
Vlerësimi i klientit
“Bashkëpunimi me Eris Agency ka qenë një përvojë shumë pozitive. Qasja e tyre strategjike, kreativiteti dhe vëmendja ndaj detajeve na kanë ndihmuar të forcojmë praninë tonë digjitale. Një partner i besueshëm që e rekomandojmë me kënaqësi.”
Blerim Oseku — CEO, Antracit
Gati për të ndërtuar historinë e rritjes së brendit tuaj?
Në Eris Agency, ne kombinojmë strategjinë, produksionin kreativ, rrjetet sociale dhe marketingun e orientuar drejt performancës për të ndërtuar brende që bëjnë më shumë sesa thjesht të tërheqin vëmendje.
Ne ndërtojmë brende që rriten.
